也就越令人感到可憎和可怕，因为观众通过这些高度概括的典型形象，终于看清了“生活的主人”的真相而忧心忡忡，对前途充满沮丧和失望，这也是果戈理的喜剧所隐含着的特有的悲剧性力量。果戈理抛弃了浅薄的滑稽嘘头，致力于典型人物内心世界揭示。果戈理的人物不是某种概念的化身，而是靠喜剧人物的自我揭露。人物各自按照自己的观念，习惯，围绕自己的利益活动着。果戈理坚持现实主义美学原则，既没有迷醉于奇闻轶事，也没有陷进卑俗的笑剧泥坑。人们也许还记得果戈理在小说中描述的彼得堡涅瓦大街的夜色吧。那里，商店鳞次栉比，灯火辉煌，人群和马车川流不息，军官的佩刀铿锵作响，淑女的脂粉气迎风飘荡，还有无数的公子哥儿在闲荡着-------赫列斯塔柯夫之流并不奇特，他们就在其中。他们讲究穿着，仪表非凡，举止并不是赌棍，酒徒和流氓。但是，灵魂空虚，知识浅薄，厚颜无耻却也达到了惊人的地步。
2．我们来看看果戈理笔下的赫列斯塔柯夫：赫列斯塔柯夫就显露了这一本质特征。这个纨绔子弟东游西逛把钱花个精光，穷途末路到了连饭也吃不起的地步，实在饿急了就出外走走。好“把饿劲儿调情。他欠债不还，还命令仆人奥西布去厨房给他做饭，可是碍于贵族少爷的尊严又不愿意把话说明白，只说“你到那儿去！”当店伙勉强端来饭，他又嫌两道菜太少，以“不吃”表示抗议。此时此刻，仿佛是店伙在求他，而不是他在求于人。当然，这顿只不过是“臭汤”之类的饭还是被他津津有味的吞掉了。可是一旦有了钱，就把一切都忘了。只是找步兵上尉打牌，重见个高低。正如别林斯基指出那样，赫列斯塔柯夫作为“钦差大臣”“不是自然地，而是偶然地凑巧地出现在喜剧里”他万万没想到自己忽然别人认作朝廷命官。当了本城最高首脑的座上客。如果说在初见市长时，他大惑不解，还企图动动脑筋以使自己摆脱困境的饿话，那么，自从市长把他当作彼得堡来的“要人”之后，似乎成了被吹动的风车，完全被事态的发展推动着往前走，随波逐流，不仅仅想动什么脑筋，而且还自得其乐。在市长的官邸，当政府当局诸公位他举行欢迎仪式时，他既不掩饰自己的“好吃”，“寻欢作乐”和赌钱的“本领”，又不忘向市长的夫人和女儿调情。市长夫人是一个风骚又鄙俗的泼妇，在她的抬举下，
越发越得意忘形，信口开河。他吹嘘自己跟部长的“交情很深”；吹嘘别人怎样把他当成总司令而“举枪敬礼”；吹嘘自己是普希金的老朋友，一个晚上就“把所有的东西都写好了”；吹嘘他吃的西瓜每个就值“七卢布”，他喝的汤是“直接用轮船由巴黎运来的--------冒出来的那股蒸气是自然界所找不到的”；吹嘘外交部长和各国公使怎样和他一起打牌--------越说越狂妄，越说越离奇也越发越语无伦次。值得注意的是，赫列斯塔柯夫并非故意撒谎，他没有伪装，没有矫饰，一切都以他本来的面目出现。这一番话是赫列斯塔柯夫精神境界的剖白，他说得那样的坦率，那样的轻松，那样的富有灵感，连他自己也陶醉其中，暴露力量了这个贵族子弟满脑子飞黄腾达的欲念和对骄奢淫移生活的狂热追求。同时，他又说得那样的支离凌乱，那样的毫不连贯，又暴露了他灵魂的极度空虚，以至于没有意志也没有能力去控制自己的思考，尤其是他根本也不想集中地深入的思考什么。
总之，赫列斯塔柯夫显得格外真挚，诚实，也显得格外的浅薄和鄙俗。他忽而表现得怯懦可怜，忽而又骄横任性；忽而是一副摇尾乞怜的叭儿狗摸样；忽而又炫耀贵族少爷的派头儿；不管何种场合，也不顾客观环境对他有利无利，他都不能控制寻欢作乐的欲求和华众取宠的乐趣；他没有羞耻心，似乎他干的一切和说的一切都是理所当然的。然而，赫列斯塔柯夫又不是一个充满妄想的流氓，不是一个立意造谣的撒谎家和巧妙的骗子。赫列斯塔柯夫之流散布在俄国各地，是京城彼得堡习见的人物。通过—喜剧人物的自我表演，果戈理深入地揭示了“生活的主任”——俄国贵族门的丑恶的灵魂。果戈理指出：“----------每一个人在一分钟内会做过的或成为赫列斯塔柯夫----------灵巧的警卫军官有时会成为赫列斯塔柯夫，政府要人有时也会成为赫列斯塔柯夫。”“赫列斯塔柯夫”成了贵族的“遗传病”和“流行病”，从而表明这一形象的广泛代表性。
3．如果说赫列斯塔柯夫代表了彼得堡贵族社会的话，那么，以市长为首的官僚集团则暴露了俄罗斯外省生活的全部丑恶。别林斯基曾深刻指出“钦差大臣”“是市长的惊慌万态的想象的创造物，一个幻影，他的良心的影子”，当作微服私访的钦差大臣的过程，生动而深刻地揭示了沙皇官僚集团精神世界的肮脏，揭发了封建国家机器的反动和腐朽。
市长是个骗子手中的骗子，是个“骗过三个省长”的酷使，“一手遮天的流氓和光棍”都上过他的“钩”。他把赫列斯塔柯夫视作朝廷命官而预礼膜拜，既表现了愚蠢透顶，也表现了狡猾过人，老谋深算，尽管他的揣测与陶布钦斯基的“调查报告”不谋而合，但也不轻易上钩：首先，他要亲临“虎穴”，以便能侦缉到最可靠的情报。如果一旦被“要人”发现，他就以视察旅店为名自己我掩饰；其次，第一次吃饭他就用“连象也回醉倒的”玛杰拉酒把赫列斯塔柯夫灌醉，借以达到“酒醉吐真言”的目的，既表现了他的狡猾，又表现了他的狠毒。不过，尽管试探，市长头脑中那个被“钦差大臣”的恐惧所造成的惊慌。他一方面惶惧不止，曲意逢迎，一方面警觉地审视对方的一举一动，以便迅速采取对策。同时，又不失时机地自我夸耀。当市长大言不惭地述说自己的“德政”，如此“市内一切的条理”“街道扫得很干净”“囚犯的特遇很好”时，观众很自然的想起那垃圾堆一样的大街，想到市长如何扣囚犯的口粮--------字我掩饰与娥德败行形成鲜明的对比。
果戈里笔下的市长夫人和女儿既有独立的个性，又是市长性格的重要补充，当看到赫列斯塔科夫向自己妻女调情时。市长不一为耻，反以为荣。当看到赫列斯塔科夫和自己女儿是拥抱接吻时，市长以便揉这眼睛，一边难以置信的念念有词：“他妈的！真的，在接吻！”当他终于看到确有其事是，并不是梦幻，顿时欣喜若狂，大声喊叫：“天啦，在接吻，真订婚了。”他既为自己的超绝的办法而自豪，又为日后平步青云而得意，喜剧人物的性格冲突，造成了强烈的喜剧效果，使情节发展趋向高潮，还比如说，当官员集合在市长家中商讨如何才能博得“钦差大臣”的欢心时，一直认为最好的办法是塞钱，可是这些钱怎么个塞发才不至于露出破绽？自命博学多才的法官提议“用贵族的名义赠送纪念品，”而邮政局长却简单的多。认为只要说这是“邮政局没人领取的一笔款子就行了。”惟独慈善医院院长提出分别行贿的方案，真可谓八仙过海，各显神通。其实这个肥猪一样的院长想借行贿之机进谗言，射暗箭，为自己的升官发财创造条件。我们可以看出果戈里笔下的这些人物，每个丑角都在为自己创造的罪恶寻找出路，从来也不会想到自己的可笑的一面。
果戈里的《钦差大臣》的思想非常广阔，它不单要惩戒那些“弄虚作假，徇私舞弊”。当市长的勒索商人的“小信封”的时候，受贿，玩忽职守等罪恶，他是主要说明：惩罚者和被惩罚者互为奴隶，他们属于同一血缘，他们有同样可怜的命运，即各自在对方身上重复着自己。在《钦差大臣》中，果戈里的喜剧人物从主角到最次要的角色都是艺术构思所确定的。都有独立的不可重复的个性，都具有生活的说服力，从商人到警察都不是可有可无的人物，果戈里通过他们之间的纠葛反映了俄国社会各阶层见错综复杂的关系，描绘了一幅广阔的社会图景
《钦差大臣》在情节提炼上的独创性还表现在果戈里完全抛弃了传统喜剧所谓”惩罚罪恶”的规范,剧中既没有把赫列斯塔科夫缉拿归案,也没有设置一个正面人物,但是他们受到观众的惩罚,他们由于狡猾过人而在观众面前亮了相,从观众席上爆发出的笑声就是对他们的鞭笞,喜剧最后场面------“哑场”也是这个意义,果戈里以反面人物与反面人物接成冲突的形成,反映了封建统治阶级与广大群众的矛盾,而剧场中发出的雷鸣般的笑声就是不出场的正面人物。《钦差大臣》显著的艺术特点就“自己脸丑，莫怨镜子”的讽刺。正如赫尔曾在《论俄国革命思想的发展》一文中指出，“在果戈里之前，从来没有一个人把俄国官僚的病理解剖过程写的这样完整，他一面嘲笑，一面透视这种卑鄙，可恶的灵魂最隐蔽的痛苦”。