哈萨克斯坦电子商务准备进行大飞跃

    亚心中亚网www.xjjjb.com讯译者:刘景信。哈萨克斯坦网民的数量及电子商务的规模很快将达到一个全新的层级。网上商务活动的空前活跃将改变人们的生活方式和商业模式。

    构建信息社会,为哈萨克斯坦人上网提供更加便利的条件是哈萨克斯坦加快工业创新发展规划的任务之一。影响哈萨克斯坦人上网的主要障碍过去和现在仍然是资费问题。根据哈萨克斯坦通信和信息部长阿斯卡尔·朱马加利耶夫提供的数据,今年的平均上网费用下降了8%,用户数量一下子就增加了34%。朱马加利耶夫称,明年运营商还将大幅降低宽带接入互联网的收费。

    2010年初,哈萨克斯坦互联网用户的数量为200万人。2011年初为430万人,5月份为500万人,现在(9月份)已增长到了650万人。哈萨克斯坦网民的数量呈现雪崩式增长。用户数量如此快速的增长在其它任何领域都没有出现过。

    网民的数量是一项重要指标,但更重要的是它会产生什么样的商业效果。在发达国家,互联网早就从交友娱乐转变为商业用途。通过互联网开展的商业活动获利甚丰,正因为如此,它推动了网络技术向前发展。在产生实际的商业效益前,推动哈萨克斯坦互联网发展的所有措施都将是徒劳的。前不久,哈萨克斯坦的互联网与商业活动还互不搭界,但现在互联网正在逐步走向市场的轨道。

    朱马加利耶夫指出,哈萨克斯坦电子商务市场每年的周转额为3亿美元。这一数字是巨大的,但必须搞清楚的是,它是由哪些部分构成的。在这3亿美元中各种各样的电子支付系统和网上购买机票占据了相当大的比重,而通过网络销售商品所占据的份额却非常低。在俄罗斯,电子商务的周转额达到了100亿美元,西方国家则又更高了一个量级。哈萨克斯坦网络销售在商品流转总额中所占比例为0.25%,俄罗斯为1.6%,美国为6.4%。因此,哈萨克斯坦的电子商务还存在着发展空间。

    哈萨克斯坦的网络广告市场也引起了人们的特别关注,它的周转额仅有微不足道的600万美元。这明显与大众媒体受众的实际构成不符。因为哈萨克斯坦人更愿意接受的是网络广告而不是报纸和杂志上的广告。网络广告的主要潜力正在于此。

    据朱马加利耶夫预测,到2014年,也就是第一个工业化五年规划完成的时候,哈萨克斯坦电子商务的周转额将达到12亿美元。

    对于消费者来说,电子商务提供了一个以新方式掌控自己的时间的机会。现在时间已经变得比金钱更宝贵。借助于电脑和手机,人们买票、购物和交纳各种费用可以不出家门,也不用排队和赶时间。而且,哈萨克斯坦电子商务发展水平越高,用户数量越多,电子商务的流程就越方便、快捷和安全。

    对网络销售的经营者来说,电子商务可以为他们节省时间,去除掉他们与买家之间的许多中间环节。

    电子商务为消费者寻找商品和方便快捷地开展交易提供了全新的体验,但它却无法弥补哈萨克斯坦国内贸易中的所有不足。在哈萨克斯坦国内的贸易活动中,“顾客永远是错的”这一原则还时常占据上风。此外,电子商务还催生了一些新的问题。例如,网络交易对包括邮寄在内的商品送达提出了更高的要求,它的时效性和准确性应当符合西方的标准。这是哈萨克斯坦目前还无法做到的。