我国出口到东欧及中亚地区的各种商品,除需方提出按明确的技术标准、样式、尺码制造外,其余商品,都是按我国市场上流行的款式尺码提供的,特别是跨国直销商品,因此,有不少商品不符合进口国消费人群的需要。这里列举几个例子说明。
我国的丝绸连衣裙及中式丝绸旗袍,因色彩鲜艳、质地柔软、样式新颖深受俄罗斯妇女喜爱,但因尺码偏小,很多顾客不合身。
我国的床上用品,花色品种多,价格低廉,但尺码不合适。如被罩,长度为1.85米,怎能套入俄国人常用的、长度为2米的毛毯?绚丽多采的软缎枕套,装不下俄式略呈方形的枕头。
家具也有类似问题。沙发和椅子距地面的高度偏低,消费者坐着不舒服;俄罗斯好多家庭不设固定床铺,而用沙发替代,因此三人座的长沙发,其坐垫与扶手要能展开,且长度需在2米左右,而我国商品显然与此不符。
机电产品中,拖拉机的驾驶室门偏小,司机座椅离地面低,致使驾驶员进出不方便,坐着不舒服;某些固定电话机、收录机的体积偏小,数码盘或按钮排列偏近,使用时容易误按。
东欧及中亚地区是我国外贸出口的重要地区,我方输出的产品主要为轻纺类产品与机电类产品。应增强市场竞争力,拓展市场空间,以 期取得更好的经济效益。为此,我建议做好以下3项工作:
1.调查掌握消费人群的生理心理特征。东欧中亚地区有20几个国家、3亿多人口,上百个民族,他们的生理体型特征各异,消费心理不同,要全部掌握并非易事,可择其主要国家而为之。如东欧国家,以俄罗斯、乌克兰、波兰等人口较多的国家为主,中亚以哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦等国为主。
应该指出,东欧有些国家,女性人口明显高于男性,如俄罗斯为112:100,乌克兰为114:100,而女性又是服装、鞋帽、家具、日用品等许多商品的主要消费者,因此必须将她们的生理体型特征与心理爱好按年龄段搞清楚,以便提供相适应的商品。
2.调查消费人群的消费习俗,这在很大程度上决定产品的设计。尽管我们是按俄罗斯男士的体型设计制做的整套西服,但裤子未必合适。原因是,俄国男士,特别是中老年人,不把裤腰系在腰上而是系在肚皮上,因此夹腰、裆、裤腿长度都要变动。
俄罗斯妇女冬季喜欢穿着长度超过膝盖若干厘米的长统皮靴。这种靴子在我国恐怕无人问津,但在俄国却十分畅销。原因是,该国妇女冬季外罩厚重大衣,内穿连衣裙,下身需用超长皮靴来保暖。
3.注意消费时尚。时代在前进,消费习俗不会一成不变。要注意消费时尚,及时调整商品设计。如按传统习俗,俄罗斯女性(不论老人、中青年、还是儿童)一律穿裙子,女裤是没有销路的。但现在青年女性模仿西方习俗,也穿牛仔裤、紧身裤等。
俄罗斯住宅保暖性能好,一年四季室温在20℃左右,因此人们睡觉时只盖毯子,中国厚而重的棉被是没有销路的。但目前有些青年也愿买我国出产的柔软轻盈的“空调被”,但长度要达到2米,并提供相应的被套,以便洗换。
(责任编辑:周士瑞)
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